Bezorgopties

Lumoire werkt samen met DHL en Transmission. Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, verzenden wij nog dezelfde dag. In de regel bezorgen deze postbedrijven uw pakket de volgende werkdag. Houd er echter rekening mee dat er door drukte soms vertraging kan optreden. We raden u aan om altijd uw track-en-trace-code in de gaten te houden. Als de vertraging langer dan twee werkdagen duurt, kunt u contact met ons opnemen.

Bezorgkosten

Bestellingen boven de €50,- worden gratis bezorgd in Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden verzendkosten, die u kunt zien tijdens het afrekenen. Voor andere Europese landen geldt een toeslag, die tijdens het bestellen wordt vermeld.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

DHL en Transmission proberen het pakket eerst bij uw buren af te geven. Als ook zij niet thuis zijn, wordt het pakket naar de dichtstbijzijnde Parcelshop gebracht. U ontvangt hiervan een melding per e-mail.

Spiegel beschadigd bij levering?  

Controleer de spiegel bij levering op schade. Als je aan de buitenkant van de doos al zichtbare beschadigingen ziet, teken dan NIET voor ontvangst bij de chauffeur! Controleer de spiegel z.s.m. op schade, en laat het ons weten door te mailen naar info@lumoire.nl, het liefst binnen 24 uur, zodat wij direct actie voor je kunnen ondernemen!